Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el Ayuntamiento de Oliva pone a disposición de los usuarios y usuarias su política de protección de datos.

1.- Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web corporativo de jocompreaoliva.es es:

• AYUNTAMIENTO DE OLIVA
• Dirección: Pl. Ayuntamiento, 1, 46780 Oliva
• Tel: +34 962 850 250
• Correo electrónico: info@oliva.es

2.- Finalidad y tiempo de conservación de los tratamientos de datos

Los datos que nos facilita por los diferentes medios, formularios de alta y/o de contacto en el momento de la recogida de datos, se realizan conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y se lleva a cabo con la única finalidad de prestarle el servicio que nos solicita. En cada uno de estos medios se informa detalladamente de la finalidad del tratamiento y que el tratamiento se llevará a cabo única y exclusivamente si se ha autorizado.

A continuación, detallamos la información relativa a los diferentes tratamientos que se llevan a cabo desde el Ayuntamiento:

• Prestación del servicio de YO COMPRO EN OLIVA
  • Finalidad: Trataremos sus datos para prestar el servicio de YO COMPRO EN OLIVA. Sus datos serán comunicados a los negocios o grupos de negocios adheridos al servicio y al encargado del tratamiento para poder prestar el servicio adecuadamente.
  • Base Jurídica: La base jurídica que legitima este tratamiento es el otorgamiento de su consentimiento al solicitar la prestación del servicio.
  • Conservación: Una vez se dé de baja del servicio no se hará uso de sus datos, sin embargo, se conservarán el tiempo obligatorio de acuerdo con la normativa tributaria.
• Comunicaciones con los representantes y/o interlocutores de los negocios o grupos de negocios adheridos
  • Finalidad: Trataremos sus datos para llevar a cabo el servicio de YO COMPRO EN OLIVA. Sus datos no serán comunicados a terceros.
  • Base Jurídica: La base jurídica es la relación contractual entre el Ayuntamiento de Oliva y el negocio adherido.
  • Conservación: Una vez se dé de baja del servicio no se hará uso de sus datos, sin embargo, se conservarán el tiempo obligatorio de acuerdo con la normativa tributaria.
• Comunicación de información relativa a promociones y ofertas de los negocios adheridos
  • Finalidad: Le enviaremos información de nuestros productos, promociones, servicios y actividades. Sus datos serán comunicados a los negocios adheridos al servicio de YO COMPRO EN OLIVA.
  • Base Jurídica: La base jurídica que legitima este tratamiento es el otorgamiento de su consentimiento al marcar la casilla de autorización de comunicación de información que se encuentra en el formulario de registro de usuario.
  • Conservación: Sus datos personales se conservarán hasta el momento en que solicite no recibir nuestras comunicaciones, en ese momento se suprimirán. Podrá solicitar la supresión en cualquier momento desde su perfil de la página web de la plataforma, o directamente a través de las opciones de baja que aparecerán en las comunicaciones que reciba.
• Buzón de contacto, quejas o sugerencias
  • Finalidad: Trataremos sus datos para contestar su solicitud, preguntas o dudas. Sus datos no serán comunicados a terceros.
  • Base Jurídica: La base jurídica que legitima este tratamiento es el otorgamiento de su consentimiento al enviar una queja o sugerencia.
  • Conservación: Sus datos personales se conservarán hasta el momento en que se haya contestado a su solicitud y llevado a cabo las acciones adecuadas. Después de esto, se suprimirán tras los plazos de conservación legal, salvo que puedan derivarse responsabilidades administrativas, civiles y/o penales.

En ningún caso se llevarán a cabo decisiones automatizadas a partir de sus datos.

No se transferirán sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ni a países que no tengan un nivel de cumplimiento exigido por la legislación o sin disponer de su autorización expresa previa.

Toda la información que facilita el usuario debe ser veraz. El usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al Ayuntamiento o a terceros. El Ayuntamiento de Oliva se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las otras acciones que procedan en Derecho.

Todos los datos proporcionados por el usuario serán tratados con el máximo cuidado tanto por parte del Ayuntamiento de Oliva, Moneder SLU, así como por los comercios adheridos que tengan acceso, según las medidas de seguridad en función del nivel de riesgo asociado a la información y según lo previsto en la normativa sobre protección de datos personales y de servicios de la sociedad de la información y solo con los objetivos que prevé el servicio de YO COMPRO EN OLIVA.

3.- Cesión o comunicación de datos a terceros

Se realizarán comunicaciones de datos, según la solicitud de fidelización realizada por el usuario, a los comercios adheridos al sistema de fidelización. Por ello, el usuario autoriza necesariamente y expresamente a YO COMPRO EN OLIVA a que sus datos sean comunicados a los comercios donde el usuario realice una transacción comercial o donde se haya dado de alta en la plataforma de fidelización.

Para prestar correctamente el servicio se podrán proporcionar los datos a entidades que nos presten servicios (APPs, alojamientos web, derivaciones de servicios) y estas tratarán sus datos como “encargados de tratamiento". La empresa Fidelización Moneder SL, es la entidad gestora de la base de datos y de la plataforma YO COMPRO EN OLIVA.

Esta gestión de sus datos se realiza únicamente y exclusivamente para garantizar la realización, seguridad y disponibilidad de los servicios que le ofrecemos, garantizando que estas entidades apliquen las medidas de índole técnica, jurídica y organizativa y mejores prácticas de seguridad de la información. Evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y otras obligaciones en la materia que exija la normativa en cada momento.

Fuera de esta situación, no se realiza ninguna comunicación de sus datos personales a terceros, salvo que sean requeridas por las autoridades públicas competentes y/o otras entidades, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en cada momento.

4.- Sus derechos al facilitar sus datos

En cualquier momento puede solicitar y obtener información de cómo y para qué estamos tratando sus datos, ejerciendo los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos: solicitar qué datos tenemos y qué uso hacemos de ellos.
• Rectificar sus datos: solicitar la modificación o rectificación de los datos inexactos.
• Suprimir sus datos: solicitar que los datos sean eliminados y no se haga tratamiento de ellos, salvo lo que la ley nos exija conservar.
• Limitar el tratamiento: solicitar que los datos sean conservados por necesidades legales.
• Oponerse a un tratamiento: solicitar que no se haga un uso concreto de sus datos.
• Portabilidad de sus datos: solicitar que le entreguemos los datos en un formato compatible para que lo entregue a un tercero que le deba ofrecer un servicio.

Para ejercer estos derechos, puede dirigir un escrito indicando qué derecho quiere ejercer (Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Oposición, o Portabilidad de los datos) adjuntando una copia de su DNI presencialmente o por correo ordinario a la Oficina Municipal de Atención Ciudadana situada en Pl. Ayuntamiento, 1, 46780 Oliva, o mediante el trámite específico de la Sede Electrónica, “Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión y Oposición de los datos personales”.

5.- Información adicional sobre el tratamiento de datos personales

Si desea conocer más información sobre los tratamientos de datos personales que lleva a cabo el Ayuntamiento de Oliva se puede poner en contacto con el Delegado de Protección de Datos:

• Delegado de Protección de Datos
• Dirección postal: Pl. Ayuntamiento, 1, 46780 Oliva
• Correo electrónico: info@oliva.es

6.- Presentación de reclamaciones

La Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es) es el Organismo Supervisor que vela por el cumplimiento de la legislación de protección de datos en la Administración Pública Valenciana. Si usted considera que el Ayuntamiento ha incumplido alguno de los preceptos establecidos en esta normativa, puede dirigirse a ellos para interponer una reclamación.